1. البيانات التي نقوم بجمعها

عند زيارتك لموقعنا أو عند إجراء عملية شراء، نقوم بجمع بعض البيانات الشخصية الضرورية لتلبية احتياجاتك وتحسين تجربتك على الموقع. هذه البيانات تشمل:

  • الاسم الكامل
  • البريد الإلكتروني
  • العنوان (لإتمام عملية الشحن)
  • تفاصيل الدفع (تتم معالجتها عبر بوابات الدفع مثل PayPal وStripe)
  • معلومات التصفح مثل عنوان الـ IP وملفات
  • تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين الأداء وتجربة المستخدم

2. كيفية استخدام بياناتك

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

  • معالجة طلباتك وتوفير خدمة الشحن
  • إرسال تأكيدات الطلب وتحديثات الشحن
  • تحسين تجربة المستخدم على الموقع
  • إرسال العروض الترويجية والنشرات البريدية في حال موافقتك على ذلك
  • تواصلنا معك بشأن أي استفسارات أو مشكلات قد تواجهها

نؤكد لك أن هذه الأطراف الثالثة لا تستخدم بياناتك لأغراض أخرى غير تلك المحددة في هذه السياسة.

3. مشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة

نحن نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة فقط إذا كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا. يشمل ذلك:

  • شركات الشحن التي تساعدنا في توصيل المنتجات إليك
  • بوابات الدفع مثل PayPal وStripe لمعالجة المدفوعات
  • مزودي خدمات التسويق والتحليلات لتحسين الأداء والخدمات

4. حماية بياناتك

نحن نأخذ جميع التدابير اللازمة لحماية بياناتك الشخصية. يتم تشفير جميع المعاملات باستخدام SSL لضمان أمان بياناتك أثناء الدفع. بالإضافة إلى ذلك، نتبع أفضل ممارسات الأمان لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.

5. حقوقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية التي قمنا بتخزينها وتعديلها أو حذفها إذا رغبت في ذلك. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت عن طريق الرابط الموجود في أسفل كل رسالة.

6. استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم على الموقع. تساعدنا هذه الملفات في تذكر تفضيلاتك وتحليل كيفية استخدامك للموقع. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط عبر متصفحك في أي وقت.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية بين الحين والآخر. سنقوم بنشر أي تغييرات على هذه الصفحة، لذا يرجى مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطلاع على التحديثات.

8. كيفية التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: z.empire.ceo@gmail.com
  • الهاتف: 01147432174
  • نموذج الاتصال عبر صفحة تواصل معنا

تعتبر سياسة الخصوصية هذه جزءًا من التزامنا بحماية بياناتك وضمان تجربة تسوق آمنة ومريحة على موقع Z Empire Furniture. نحن نقدر ثقتك ونسعى دائمًا لضمان أمان معلوماتك الشخصية.